Frukost & föreläsningen
"Jakten på känslan – Konsten att skapa meningsfulla kundupplevelser"

📍Gävle, Monitor ERP Arena | 📅 28 nov |  ⏰ 07:30 - 09:30

Välkommen på en inspirerande morgon med Bokadero x Brynäs IF och gästföreläsaren Arvid Axland den 28 november i Gävle 👋

Vill du fylla på med ny energi, inspireras och samtidigt stärka ditt affärsnätverk?
Då kommer den här frukosten passa dig perfekt!

Bokadero Arena kombinerar personlig utveckling med affärsnätverkande. Här får du möjlighet att skapa nya kontakter, utbyta erfarenheter och ta del av insikter som kan stärka både dig och ditt företag.

Så här går det till:

⭐ Bordsplacering – sitt med nya personer och utöka ditt nätverk eller boka ett eget bord för teamet
⭐ Frukost & uppstyrda samtal – diskussioner kopplade till dagens tema
⭐ Interaktiv föreläsning – inspireras, reflektera och få konkreta insikter

Det är en chans att lyfta blicken, tänka nytt och hitta inspiration – på bara två timmar! 

Föreläsning: Jakten på känslan – Konsten att skapa Meningsfulla Kundupplevelser

När produkter och tjänster blir alltmer lika är det kundupplevelsen som gör skillnad. I den här föreläsningen får du insikt i hur känslor skapar lojalitet, hur empati driver tillväxt och varför upplevelsen är din viktigaste konkurrensfördel.

Med en blandning av trender, inspirerande exempel och konkreta metoder visar Arvid Axland hur du kan skapa starkare och mer meningsfulla upplevelser för dina kunder – oavsett om mötet sker digitalt eller fysiskt. Du får med dig idéer och verktyg som går att använda direkt, i både små och stora sammanhang.

Under föreläsningen får du bland annat:

🎯 10 spelregler för företag som vill lyckas med kundupplevelsen
📘 En introduktion till upplevelseekonomin och emotionell kommunikation
💡 Inspirerande exempel från verksamheter som redan tagit steget

Den här föreläsningen passar dig som vill ta kundrelationer till nästa nivå – och samtidigt bygga varumärke, lönsamhet och engagemang. Du lämnar med nya perspektiv och konkreta sätt att göra skillnad i varje kontakt med omvärlden.

Om Arvid Axland
Arvid Axland är en av Sveriges mest uppskattade föreläsare inom kundupplevelse och kommunikation. Han är författare till boken Jakten på känslan – konsten att skapa meningsfulla upplevelser, en handbok i upplevelsedesign som lyfter fram vår tids nya valuta: känslan.

Som grundare av kommunikationsbyrån Pool har Arvid hjälpt hundratals företag inom olika branscher att förstå värdet av att sätta upplevelsen i centrum. Hans mission är att göra fler företag empatiska, upplevelseorienterade – och därmed mer lönsamma.

Varmt välkommen önskar vi dig!
Team Bokadero x Brynäs IF

📍Gävle, Monitor ERP Arena | 📅 28 nov | ⏰07:30 - 09:30